Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések és hatály

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a brimlaxa.eu Kft. (székhely: 1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 37., a továbbiakban: „Üzemeltető") és a webáruházon keresztül vásárló természetes személy (a továbbiakban: „Vásárló") között létrejövő adásvételi szerződés feltételeit szabályozzák.

Az ÁSZF kiterjednek a brimlaxa.eu weboldalon és az ehhez kapcsolódó aldomaineken keresztül bonyolított valamennyi tranzakcióra. A megrendelés leadásával a Vásárló kifejezetten kijelenti, hogy az ÁSZF-et elolvasta, megértette és elfogadja annak rendelkezéseit. Az ÁSZF elfogadása a megrendelés érvényes leadásának feltétele.

Az Üzemeltető fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a közzétételét követő 15. napon lép hatályba. A módosítás nem érinti a módosítás hatályba lépése előtt leadott megrendeléseket.

2. A megrendelés menete és a szerződés létrejötte

A vásárlás a következő lépéseken keresztül zajlik: a Vásárló kiválasztja a kívánt terméket és mennyiséget, megadja a szükséges szállítási adatokat (teljes név, szállítási cím, telefonszám), majd véglegesíti megrendelését az „Megrendelem" gombra kattintva.

A megrendelés leadásával a Vásárló ajánlatot tesz az Üzemeltetőnek a kiválasztott termék megvásárlására. Az adásvételi szerződés a Vásárló megrendelésének az Üzemeltető általi visszaigazolásával jön létre, amelyet az Üzemeltető a Vásárló által megadott e-mail címre küld el 24 munkórán belül. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelés sorszámát, a rendelt termékeket, a végösszeget és a várható szállítási határidőt.

Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a megrendelést elfogadás előtt visszautasítsa, különösen ha a termék átmenetileg nem áll rendelkezésre, vagy ha a megrendelési adatok hitelesnek nem tűnnek. Ebben az esetben a Vásárlót haladéktalanul értesítjük.

3. Árak, fizetési feltételek

Az oldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). Az Üzemeltető fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a megrendelés visszaigazolásában szereplő ár kötelező érvényű a felek között, és azt az Üzemeltető nem változtathatja meg egyoldalúan.

Fizetési mód – Utánvét: A csomag kézhezvételekor készpénzben vagy bankkártyával fizetsz a futárnak. Az utánvét díja 490 Ft, amely a végösszeghez adódik hozzá, és a rendelési folyamat során feltüntetésre kerül. Ez a leggyakoribb és legbiztonságosabb fizetési mód vásárlóink körében, mivel a termékért csak akkor fizet, amikor kézhez kapta azt.

Számlázás: Az Üzemeltető a megrendelésről elektronikus számlát állít ki, amelyet a csomag kézbesítésekor, illetve a visszaigazoló e-mailben is megkap a Vásárló. A számla adatai a megrendeléskor megadott adatok alapján kerülnek kitöltésre; módosításra a kézbesítést követő 5 napon belül van lehetőség.

4. Szállítás és kézbesítés

Az Üzemeltető Magyarország teljes területére szállít. A szállítás átlagos ideje a megrendelés visszaigazolásától számított 2–3 munkanap. Kivételesen forgalmas időszakokban (pl. ünnepek előtt) a szállítási idő 5 munkanapig terjedhet, amelyről előzetesen tájékoztatjuk a Vásárlókat.

A szállítási díj: 890 Ft (8 990 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes). A pontos szállítási díj a megrendelési folyamat során, a végösszeg megjelenítésekor kerül feltüntetésre. A csomag nyomkövetési számát a visszaigazoló e-mailben küldjük el.

Ha a futár az első kézbesítési kísérlet során nem találja otthon a Vásárlót, értesítőt hagy, és egy munkanapon belül újra kísérletez. Ha a második kísérlet is sikertelen, a csomag visszakerül az Üzemeltetőhöz. Ebben az esetben a Vásárló a szállítási díj megfizetésével újra kérheti a kiszállítást.

5. Elállási jog és visszaküldés

A fogyasztóvédelemről szóló jogszabályok alapján a Vásárló jogosult a megrendeléstől indoklás nélkül elállni a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül. Az elállási szándékot írásban kell jelezni az [email protected] e-mail címen, megjelölve a rendelési azonosítót és az elállás tényét.

Az elállás jelzése után a Vásárlónak 14 napja van a termék visszaküldésére. A visszaküldési költséget a Vásárló viseli, kivéve, ha az Üzemeltető hibás vagy sérült terméket küldött. A visszatérítés a termék visszaérkezésétől és épségének ellenőrzésétől számított 14 munkanapon belül az eredeti fizetési módon történik.

30 napos elégedettségi garancia: Az Üzemeltető a jogszabályi 14 napon túl, önkéntesen 30 napos elégedettségi garanciát biztosít. Ha a Vásárló 30 napon belül bármilyen okból nem elégedett, visszaküldheti a terméket, és az Üzemeltető teljes visszatérítést biztosít. A garancia feltétele, hogy a termékből legalább 80%-a megmaradjon, és az eredeti csomagolásban kerüljön visszaküldésre.

6. Kellékszavatosság és termékszavatosság

Az Üzemeltető szavatol azért, hogy a Vásárlónak eladott termékek megfelelnek a vonatkozó minőségi és biztonsági előírásoknak. Ha a termék hibás (pl. sérült csomagolás, lejárt szavatosság), a Vásárló jogosult cserét, kijavítást, vagy visszatérítést kérni.

A szavatossági igényt haladéktalanul, de legkésőbb a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül kell bejelenteni. A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 év alatt évül el. Szavatossági igény esetén kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a +36 1 342-8517-es telefonon vagy az [email protected] e-mail címen.

7. Felelősségkorlátozás

Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a weboldal átmeneti elérhetetlenségéért, technikai hibákért, valamint a weboldal tartalmának pontosságáért és teljességéért – beleértve az árak, elérhetőségek és termékleírások esetleges pontatlanságait. Az Üzemeltető törekszik arra, hogy az oldal folyamatosan és hibamentesen működjön, azonban az esetleges zavarokért kártérítési felelősséget nem vállal.

A termékekre vonatkozó leírások tájékoztató jellegűek. Az étrend-kiegészítők nem gyógyszerek, és nem alkalmasak semmilyen egészségügyi állapot befolyásolására. Az egyéni eredmények személyenként eltérhetnek. Az Üzemeltető határozottan ajánlja, hogy mielőtt bármilyen étrend-kiegészítőt elkezdenél szedni, konzultálj szakképzett egészségügyi szakemberrel.

8. Vitarendezés, alkalmazandó jog

Az Üzemeltető és a Vásárló között felmerülő jogvitákat elsősorban egyeztetéssel, tárgyalás útján kísérlik meg rendezni. Amennyiben az egyeztetés nem vezet eredményre, a fogyasztó a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat (1016 Budapest, Krisztina krt. 99., www.bekeltet.bkik.hu).

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek jogvitájuk esetére a Budapest Környéki Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki, amennyiben a felek között a polgári perrendtartás alapján nem állapítható meg más kizárólagos illetékesség.